Fecha de última actualización 1 de marzo 2024

ANDREA LORENA RUBIANO CARRILLO, mayor de edad, domiciliada en Cajicá, Cundinamarca, con establecimiento comercial debidamente registrado, de conformidad con el registro mercantil No. 03689064, denominado SEIVAFEME y ESSFEM (ESCUELA DE SABIDURÍA Y SALUD FEMENINA), te informamos que con la navegación a través de esta web, con el pago y/o asistencia a nuestros cursos, webinar, compra o/y acceso de productos, info-productos, uso de nuestros recursos gratuitos, aceptas plenamente el presente Aviso Legal, política de pagos, términos y condiciones, la Política de Privacidad y la Política de cookies.

 

AVISO LEGAL

 

¿Quiénes somos?

Somos un centro de investigación y capacitación no formal, en temas de salud sexual y reproductiva desde una perspectiva natural, reconociendo las investigaciones científicas y las prácticas ancestrales, respetando las mismas. No somos un centro médico diagnóstico y quiénes tomen nuestros talleres de formación en investigación y educación, no podrán realizar Procesos de intervención médica u otras competencias de un profesional de la salud, tampoco realizamos diagnósticos médicos y la información brindada es para fines educativos, si usted o una persona a la cual usted comparte sus conocimientos tiene una patología o va a ingerir tratamientos, plantas u hacer uso de estas herramientas educativas, deberá consultar con el médico tratante o su profesional de la salud pertinente. La escuela, proyecto educativo, y promotor de la salud preventiva y como centro de investigación no se hace responsable por la omisión de estos términos y por la aplicación indebida de las investigaciones compartidas. 

Los términos y condiciones se actualizarán periódicamente, por lo cual es responsabilidad de todo usuario, estudiante, proveedor leerlos antes de contratar con nosotros o hacer uso de nuestros productos, contenidos, info-productos de pago o gratuitos, así como revisar periódicamente los cambios.

ANDREA LORENA RUBIANO CARRILLO, es profesional en cultura física y deporte (área de la salud), magíster en nutrición, salud hormonal y medicina femenina, Doula integral, formada en kundalini yoga y yoga prenatal, entre otras que podrás consultar en nuestra página web www.seivafeme.com o en nuestras redes sociales @seivafeme, junto a ella trabaja su pareja JUAN SEBASTIAN SOTO, quien es campesino de Sumapaz, Cundinamarca descendiente muisca del resguardo del territorio de Pasca, Cundinamarca, rescatando medicinas y conocimientos ancestrales, de la misma manera la escuela busca generar alianzas estratégicas en beneficio de sus usuarios, bajo el respeto legal y social de las comunidades nativas, los servicios derivados de dichas alianzas son de responsabilidad exclusiva del proveedor y no de SEIVAFEME. La escuela ha logrado que estos conocimientos ancestrales, en conjunto con los estudios en ciencias de la salud realizados por ANDREA LORENA RUBIANO CARRILLO, generen información educativa de alto valor para mujeres, personas menstruantes, como también para hombres que desean educarse en ellos.

 

DEFINICIONES PREVIAS

EL PROYECTO: Hace referencia a SEIVAFEME, marca legalmente registrada que pertenece al establecimiento comercial legalmente depositado como nombre comercial de escuela de sabiduría y salud femenina con matrícula mercantil No.03689064 Camará de comercio Bogotá y domicilio en Cajicá, Cundinamarca.

CONFIDENCIAL: Todo dato, base de datos, información, secreto empresarial y proyecto que no puede ser compartido ante terceros.

RESPONSABLE DEL MANEJO DE DATOS: se refiere al equipo del PROYECTO.

USUARIO: Toda persona o inteligencia artificial y/o su responsable al mando, que use, compre, acceda o tenga relación con nuestros productos, servicios, recursos gratuitos o de pago.

 

SUSCRIPCIÓN DEL CONTRATO 

Al navegar por nuestro sitio web, redes sociales, hacer uso de nuestros canales de comunicación, usar, tener, comprar, suscribirse, disponer de nuestros productos, servicios y recursos gratuitos o de pago, usted declara que es plenamente capaz y acepta este contrato que contiene aviso legal, política de pagos, términos y condiciones, la Política de Privacidad y la Política de cookies, de forma inmediata, y es responsabilidad exclusiva de los estudiantes, usuarios, proveedores, facilitadores, aliados y quienes hagan uso de nuestro sitio web, redes sociales, canales de comunicación, productos, servicios y recursos gratuitos o de pago, hacer revisiones periódicas de este contrato, así como revisar las condiciones especiales que aplican para ofertas especiales. 

TÉRMINOS Y CONDICIONES 

TÉRMINOS DE PAGOS

Los pagos de cualquiera de nuestros productos o servicios podrán hacerse por medio de dinero en efectivo, transferencia bancaria a Davivienda cuenta de ahorros 004400195642, o por medio de los pagos electrónicos vinculados a la web y autorizados por la escuela, en caso de realizar pagos a terceros o cuentas no autorizadas, la academia ni sus colaboradores se han responsables de los perjuicios ocasionados por pagos a personas, lugares de recaudo o cualquier otro medio no autorizado. Los costos de transacción deben ser asumidos por EL/LA/LE ESTUDIANTE.

Para empezar una formación de educación no formal, capacitaciones, talleres, experiencias vivenciales y/o adquirir cualquiera de nuestros productos o servicios, podrá hacerlo por cualquier medio de pago disponible y en caso de contar con crédito o beneficios, se debe encontrar al día en pagos antes de iniciar la formación con la academia para recibir certificados y para estar activo en las plataformas, encuentro sincrónicos y experiencias vivenciales, en caso de retardo o inconsistencias mayor a quince días calendario se realizará el cierre, suspensión y se suspende cualquier licencia de almacenamiento y uso de información de la academia.

 

TÉRMINOS DE DEVOLUCIONES

Las peticiones, quejas y reclamos se atenderán teniendo como fuero legal la normatividad Colombiana, para tal el artículo 47 de la Ley 1480 del Estatuto del Consumidor, establece que no habrá derecho de retracto una vez iniciados los servicios contratados.

EL/LA/LE ESTUDIANTE, una vez ha realizado el pago de la formación, tendrá cinco días calendario para solicitar por medio escrito al correo seivafeme@gmail.com la devolución de su dinero, no se atenderán devoluciones por otros medios escritos o verbales y se descontarán las comisiones de pago y un veinte por ciento (20%) por desgastes administrativos, dependendiendo de cada caso concreto. Si EL/LA/LE ESTUDIANTE ha realizado el pago por otro medio diferente a efectivo o consignación bancaria desde el mismo banco dado por el contratante, deberá asumir el costo de comisión, transacción, impuestos causados u otros cargos relacionados con el método de pago para la devolución solicitada.

EL/LA/LE ESTUDIANTE y/o USUARIO conoce previamente el programa y cronograma, por lo cual al contratar nuestros servicios da consentimiento expreso al inicio de estos, por lo cual no podrá pedir devolución alguna. En casos excepcionales, se podrá solicitar que el aplazamiento del curso o servicio pagando diferencia del valor actualizado del servicio al momento de tomarlo, o se podrá dar acceso a los contenidos grabados para que EL/LA/LE ESTUDIANTE y/o USUARIO pueda realizar el curso a su ritmo, en todo caso tendrá un plazo de un año (1) para presentar los trabajos de certificación para formaciones largas y seis (6) meses para instructorados de corta duración, como cursos, módulos y talleres. 

Para las consultas personalizadas, no habrá devoluciones.

En caso de los productos perecederos o artículos de uso personal, tales como toallas higiénicas, calzones menstruales, jabones, etc., no habrá lugar al derecho de retracto de conformidad con el Artículo 47 de la Ley 1480 del Estatuto del Consumidor colombiano.

En todo caso, EL USUARIO deberá asumir los costos de envío; deberá tener en cuenta que si los productos requieren cadena de frío o protección especial para envases de vidrio, EL USUARIO deberá contratar un servicio de transporte especial y certificado para que los productos lleguen en buen estado, en caso contrario no se hará devolución alguna. 

El usuario deberá tomar un vídeo sin cortes, sin modificaciones ni alteraciones (la escuela podrá pedir un respaldo pericial en algunos casas para verificar que el video no ha sido modificado con inteligencia artificial) al momento de recibir el producto y antes de abrir su empaque, a fin si desea realizar algún reclamo o hacer efectiva la garantía.

 

CONDICIONES ESPECIALES PARA PRODUCTOS

1. PRODUCTOS CON ENTREGA FÍSICA, ENVÍO A DOMICILIOS O/Y POR TRANSPORTADORAS. El usuario deberá tomar un vídeo al momento de recibir el producto y antes de abrir su empaque, a fin de verificar probatoriamente que el producto tiene defectos de fábrica, no imputables al comprador, y sustentar el reclamo si desea realizarlo, EL PROYECTO no se hace responsable por daños imputables al comprador, únicamente responde por daños de fábrica y en ocasiones podrá pedirle al usuario/ comprador que respalde dicho video con un concepto pericial a fin de demostrar que el video no ha sido alterado por ia, este concepto será a cargo del comprador. Como primera opción, el vendedor tendrá como primera opción hacer el cambio del producto, el cual se despachará envío dentro los treinta días siguientes al recibo del producto defectuoso, siempre y cuando se hayan cumplido con los siguientes requisitos: 1) Petición escrita al correo para devoluciones 2) copia del vídeo donde se abre y reciben los productos, este video puede ser sometido a peritajes a fines que no haya sido alterado por sistemas de IA, edición u otros sistemas de alteración de formatos 3) si los productos requieren transporte especial deben ser enviados por medio del mismo sistema y su costo será asumido por el comprador.

2. PRODUCTOS DE USO PERSONAL. Los productos de uso personal una vez abiertos no tendrán devolución, si presenta alergia alguna consulte a su médico tratante, cada persona reacciona de forma diferente a los componentes biológicos, naturales, químicos, textiles u otros por lo cual no nos hacemos responsables por casos aislados que puedan provocar un producto. Si usted considera que el producto causa una reacción en todo tipo de personas y es potencialmente peligroso, por favor reportar en el correo seivafeme@gmail.com para que procedamos a hacer el estudio del caso y si llegamos a ratificar su reporte procedamos a retirar los productos del mercado de conformidad con las normas legales. Tenga en cuenta que nuestros productos cumplen con parámetros de calidad, algunos de ellos son productos indígenas, artesanales y realizados con base en conocimientos ancestrales, con colaboración y respeto por las comunidades y sus descendientes, cumpliendo con la D.A. 391 y normas concordantes, por lo cual algunos de nuestros productos podrán estar regulados por una autoridad indígena competente.

3. PRODUCTOS DE TERCEROS: Los reclamos de productos de terceros deberán realizarse ante el proveedor o fabricante, según las etiquetas del producto. Si usted tiene alguna duda sobre los datos del proveedor deberá comunicarse al seivafeme@gmail.com con gusto le brindaremos la información.

 

CONDUCTAS GRAVES

Nuestros servicios de capacitación se brindan bajo el principio de respeto por el otro, por lo cual si se falta al respeto, dignidad y honra de los docentes, aliados, personal de EL PROYECTO o cualquier participante en los grupos de WhatsApp, redes sociales, clases, espacios compartidos, canales de comunicación y cualquier otro medio, se realizará una expulsión preventiva hasta tanto no el equipo académico tome una determinación y en caso de ser definitiva, no podrá participar en estos espacios y no habrá lugar a reembolsos. 

Se prohibe a las usuarias, personas interesadas, externos, provedores y terceros hacer minería de datos ilegal, es decir tomar información de contacto, información personal o cualquier otro dato de las personas participantes en los grupos de WhatsApp, de seguidores o seguidos de las redes sociales o comunidades de aprendizaje así como también de las bases de datos, la toma de estos datos, el uso comercial o no comercial, la transferencia de los mismos está sujeta a acciones legales, disciplinarias  y a la terminación del contrato entre las partes, sin lugar a devoluciones pecuniarias o de cualquier tipo por parte de EL PROYECTO.
Si fuese una ofensa grave, conducta perjudicial contra cualquier persona de EL PROYECTO, aliado, profesor y/o compañero o conducta constitutiva de algún delito, EL PROYECTO se reserva el derecho de expulsión o limitación de espacios compartidos o de la formación académica, sin que haya lugar a reintegros pecuniarios. 

Si la conducta se considera una falta leve, el coordinador(a/e) del proyecto realizará una amonestación escrita a fin de que la conducta sea corregida, si reincide, se dará lugar a la expulsión o limitación de los espacios compartidos, sin que haya lugar a reintegro.

Lo anterior, sin perjuicio de las acciones legales pertinentes que EL PROYECTO deba tomar en cada caso respectivo. 

También se consideran faltas graves el uso y porte de armas, llegar en estados alterados que pongan en peligro a los demás participantes de nuestros espacios compartidos.

Se prohíbe toda forma de discriminación.

Protegemos a nuestra comunidad, por ello toda persona que contacte a otras personas de nuestra comunidad haciéndose pasar por agente, colaborador, personal o aliado de nuestro equipo sin serlo, estará incurso en sanciones legales que haya lugar. Solicitamos se reporte de inmediato cualquier conducta sospechosa con base probatoria sólida, EL PROYECTO no se hace responsable por el actuar de estas personas y los daños que puedan causar a la comunidad usuaria, quienes deben verificar cuales son los canales de comunicación oficial. En caso de recibir mensajes sospechosos que indiquen signos de hackeo de los canales oficiales en especial de WhatsApp, tales como pedir dinero fuera de las cuentas autorizadas, que les pidan códigos de sus celular, que con afán les pidan consignar dineros no adeudados o les pidan préstamos a números de Nequi, Daviplata, Neo Bancos u otros medios de pagos, por favor reportar a la escuela de inmediato, EL PROYECTO no se hace responsable por este tipo de casos fortuitos, por favor manténgase actualizado sobre las modalidades de estafa para evitar caer en ellas.

 

APLAZAMIENTOS DE ENCUENTROS SINCRÓNICOS POR JUSTA CAUSA

Se considera aplazamientos por justa causa cuando EL/LA/LE ESTUDIANTE y/o USUARIO tenga una pérdida de capacidad laboral certificada mayor del cincuenta y uno por ciento o la enfermedad, accidente o imposibilidad sobrevenida sea tan grave que no permita tomar los servicios de aprendizaje en ningún momento. En este caso EL/LA/LE ESTUDIANTE y/o USUARIO podrá optar por ceder los derechos a  un/a/e EL/LA/LE ESTUDIANTE y/o USUARIO o tomar los servicios dentro de los dos años siguientes al suceso o tomar las clases de manera asincrónico. 

En los demás casos, deberá enviarse un correo a seivafeme@gmail.com para que sea objeto de estudio de EL PROYECTO quien determinará la viabilidad de otorgar o no el aplazamiento. Se tendrá en cuenta la duración de la formación, cantidad de módulos ya vistos (no deberá ser superior al 30% del total de la formación, o según términos y condiciones específicas de la formación), y en caso de ser aprobado el aplazamiento,  EL/LA/LE ESTUDIANTE y/o USUARIO deberá pagar la diferencia del precio actual en la fecha que se va a tomar la formación. En todo caso, los aplazamientos no podrán superar los dos años.

 

CONDICIONES ESPECIALES PARA SERVICIOS EN ASESORÍA DE INVESTIGACIÓN SOBRE ACTIVIDAD FÍSICA, NUTRICIÓN Y SALUD HORMONAL FEMENINA PREVENTIVA y HOLÍSTICA.

Para agendar consultoría en investigación y asesoría sobre servicios de investigación en actividad física, nutrición y salud hormonal femenina, deberá pagar la consulta veinticuatro (24) horas antes del agendamiento. Si desea reagendar se debe hacer con dos horas de anticipación de la cita programada, en caso contrario se cobrará el 35% de la consulta y el valor restante podrá ser usado para la siguiente consulta u otro servicio. Es importante entender que este tiempo de consultoría pudo ser usado para otro contratante y es el tiempo del profesional especialmente reservado para ti. 

 

VARIACIÓN DE LOS PRECIOS

El usuario acepta que los precios pueden variar según el país o el método de pago escogido, también en caso de aplazamiento de servicios, deberá pagarse la diferencia, según los incrementos anuales, semestrales, trimestrales o mensuales del ciclo y grupo de formación de EL PROYECTO.

Los precios pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso a la comunidad, sin que esto afecte un servicio ya contratado y pagado.

 

RECLAMOS SOBRE TARIFAS, SUSCRIPCIONES Y DÉBITOS AUTOMÁTICOS DE PLATAFORMAS DE PAGOS, ENTIDADES BANCARIAS O TERCEROS.

EL PROYECTO no se hace responsable por inconvenientes en con plataformas de pago, entidades bancarias o terceros usados para comprar nuestros productos o servicios, cualquier reclamo deberá hacerse con el proveedor de estos servicios.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual, todos los elementos de la web, redes sociales, canales análogos y/o digitales de comunicación son propiedad de la titular o, bien, dispone de autorización o licencia respecto de los titulares de sus derechos de explotación. 

Queda totalmente prohibido la modificación, comunicación pública, uso, puesta a disposición, importación, distribución y cualquier otra forma de explotación a titulo oneroso o gratuito de los derechos de autor, o violación a los derechos morales de los mismos, así como otros derechos de propiedad intelectual de EL PROYECTO. En caso de infracción tanto de los derechos de autor así como de los derechos marcarios de EL PROYECTO, será objeto de pena, la suma de ciento cincuenta  (150) a doscientos (200) Salarios Mínimos Mensuales Legales Vigentes a título de indemnización a EL PROYECTO, toda afectación a los derechos patrimoniales y morales de autor, tales como realizar sin permiso escrito y/o notariado uso, comunicación pública, almacenamiento, explotación transmisión de datos, traducción, modificación, importación, exportación, distribución, retransmisión en cualquier formato, soporte de infoproductos y de presentaciones de apoyo, video, transcripciones de vídeos, materiales de nuestras redes sociales, fotografías y material de nuestras capacitaciones (en especial todo tipo de plagio como el plagio inteligente, leve, moderado, mosaico, Parafraseo Cuidadoso, autoría imprecisa, Plagio basado en las fuentes, autoría inexacta, cualquier otra forma de plagio, violaciones a los derechos morales y patrimoniales de autor, derechos de imagen, buen nombre, así como de otro derecho de propiedad intelectual del proyecto, está prohibido y el proyecto se reserva el derecho de tomar medidas legales y comunicativas de corrección). Los usuarios no podrán re distribuir, compartir, comunicar o cualquier otra acción no permitida por EL PROYECTO de manera explícita mediante contrato los materiales, obras guías gratuitas o de pago e infoproductos del proyecto.

 

MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y TÉRMINOS DE TERMINACIÓN UNILATERAL DEL CONTRATO. 

EL PROYECTO se reserva el derecho de terminación unilateral del contrato por incumplimiento de las obligaciones de  EL/LA/LE ESTUDIANTE y/o USUARIO, sin perjuicio que pueda cobrar las sumas adeudas. También EL PROYECTO podrá tomar medidas preventivas y de corrección para salvaguardar sus intereses y los intereses de la comunidad y/o sus aliados.

 

RESERVA SOBRE CAMBIOS Y MODIFICACIONES EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Última versión primero (1) de marzo de dos mil veinticuatro, el proyecto se reserva el derecho a cambiar los términos y condiciones, así como su política de tratamiento de datos personales, cookies, avisos legales, términos y condiciones especiales para campañas o promociones, en cualquier momento, sin previo aviso, más que la fecha aquí descrita o los anuncios en nuestras redes sociales a elección de EL PROYECTO, es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los nuestros términos y condiciones, política de tratamiento de datos personales, cookies, avisos legales y términos y condiciones especiales para campañas o promociones.